Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vermietung und Nutzung der Veranstaltungsräume, betrieben von der Lumia GmbH und Startup House V2 e.U., im Folgenden als „Auftragnehmer“ bezeichnet.
Sie sind Bestandteil jeder Buchungsbestätigung und gelten für alle Miet- und Nutzungsvereinbarungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung der vom Auftragnehmer angebotenen Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. - Teilnahmeberechtigung
Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um diesen Vertrag abschließen zu können. - Buchung und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettobeträge zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Alle Buchungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Jede Raummiete erfordert ein schriftliches oder elektronisches Angebot des Auftragnehmers sowie eine schriftliche oder elektronische Bestätigung durch den Kunden.
Der Kunde muss das unterzeichnete Angebot innerhalb von fünf (5) Werktagen zurücksenden; andernfalls verliert das Angebot seine Gültigkeit.
Die Buchung ist für den Kunden verbindlich, sobald das Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder elektronisch bestätigt wurde.
Die Buchung ist für den Auftragnehmer verbindlich, sobald eine Anzahlung von 50 % des Bruttogesamtbetrags eingegangen ist.
Der Restbetrag ist innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Ausstellung der Schlussrechnung zu begleichen.
Bei verspäteter Zahlung wird eine Bearbeitungsgebühr von €40 sowie ein Verzugszins von 9,2 % p.a. fällig.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Rechnungsdaten (inkl. UID-Nummer, falls zutreffend) anzugeben.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, sofern nicht anders vereinbart. - Stornierungen, Rückerstattungen und Umbuchungen
Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, werden mit einer Stornogebühr von 50 % berechnet.
Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, werden mit 80 % berechnet.
Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
Umbuchungen werden wie Stornierungen behandelt und unterliegen denselben Gebühren.
Reduktionen der Teilnehmerzahl bei Catering aufgrund von Krankheit oder ähnlichem können bis zu –10 % der bestätigten Teilnehmerzahl akzeptiert werden, sofern sie mindestens 10 Tage im Voraus mitgeteilt werden.
Spätere Änderungen werden vollständig berechnet.
Etwaige Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach schriftlicher Bestätigung durch den Auftragnehmer bearbeitet. - Höhere Gewalt
Weder der Auftragnehmer noch der Kunde haften für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Stromausfälle oder behördliche Einschränkungen.
Beide Parteien bemühen sich in einem solchen Fall, einen Ersatztermin zu finden. Rückerstattungen oder Gutschriften liegen im Ermessen des Auftragnehmers. - Nutzung der Räumlichkeiten
Die Räumlichkeiten dürfen nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit den geltenden Vorschriften genutzt werden.
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, seine Gäste oder beauftragte Dritte verursacht werden.
Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich genehmigt.
Bei genehmigtem Fremdcatering wird eine Servicegebühr von €5 pro Gast für Kaffeepausen bzw. €10 pro Gast für Hauptmahlzeiten verrechnet.
Technische Aufbauten, Dekorationen oder Beschilderungen sind vorab mit dem Auftragnehmer abzustimmen.
Das eigenständige Umstellen von Möbeln oder Raumlayouts ohne Zustimmung ist untersagt.
Tiere sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Der Kunde ist verpflichtet, Sauberkeit zu wahren und sämtliche Sicherheits- und Brandschutzvorschriften einzuhalten.
Die gewerbliche Nutzung von Fotos oder Videos, die auf dem Gelände aufgenommen wurden, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers. - Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur in Fällen grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens.
Der Kunde stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden frei, die aus der Nutzung der Räumlichkeiten entstehen.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum des Kunden oder seiner Gäste.
Der Kunde ist verpflichtet, eine ausreichende Veranstaltungsversicherung abzuschließen. - Kündigung durch den Auftragnehmer
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Buchung des Kunden ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn:
- der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt,
- Zahlungsverpflichtungen nicht eingehalten werden,
- die Veranstaltung gegen Gesetze oder die öffentliche Ordnung verstößt, oder
- die Veranstaltung Personen oder Eigentum gefährdet.
In solchen Fällen können bereits geleistete Zahlungen einbehalten werden.
- Änderungen der Bedingungen
Der Auftragnehmer kann diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf der Website ändern.
Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft war. - Verhaltenskodex
Respekt und Höflichkeit werden von allen Gästen und Mitarbeitern erwartet.
Jegliche Form der Diskriminierung ist strikt untersagt.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Sicherheitsanweisungen einzuhalten.
Übermäßige Verschmutzung oder Beschädigung kann zu zusätzlichen Reinigungskosten führen.
Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt. Unverantwortlicher Alkoholkonsum wird nicht toleriert.
Alle geltenden Gesetze und Hausregeln sind einzuhalten. - Standardausstattung der Räumlichkeiten
Lake Theatre (70m²): Projektor, Soundsystem, Mikrofone, Whiteboard, Flipchart, WLAN.
Park Studio (26m²): 75”-Bildschirm, Tisch, Stühle, Whiteboard, Flipchart, WLAN.
Park Atelier (38m²): 75”-Bildschirm, Stühle, Whiteboard, Flipchart, WLAN.
Atrium (90m²): Mikrofone, Soundsystem, Whiteboard, Flipchart, WLAN.
Lake Terrace (300m²): Soundsystem, Mikrofone, WLAN.
Lake Bistro (60m²): Küche, TV, Whiteboard, Flipchart, WLAN.
Hinweis: Das Lake Bistro kann nicht separat gebucht werden. - Nutzung der Außenbereiche
Die Außenbereiche des Loft by the Lake können bis 22:00 Uhr genutzt werden, unter Einhaltung der Wiener Lärmschutzbestimmungen.
Ab 22:00 Uhr ist Ruhe einzuhalten.
Verstöße können zum Abbruch der Veranstaltung führen. - Registrierung
Alle Gäste und externen Dienstleister müssen vom Auftragnehmer oder Kunden registriert werden.
Der Auftragnehmer kann die Gästeliste vor oder nach der Veranstaltung anfordern. - Parken und Zufahrt
Das Parken direkt vor den Veranstaltungsräumen ist nicht gestattet.
Gäste und Lieferanten werden gebeten, öffentliche Verkehrsmittel oder nahegelegene Parkgaragen zu nutzen.
Zufahrtsbereiche, Feuerwehrzufahrten und Lieferzonen sind jederzeit freizuhalten.
Widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge können auf Kosten des Fahrzeughalters abgeschleppt werden. - Versicherung
Der Auftragnehmer kann einen Versicherungsnachweis verlangen.
Die Veranstaltungsversicherung muss eine Mindestdeckung von €2.000.000 für Personen- und Sachschäden aufweisen.
Der Nachweis ist mindestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu erbringen. - Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem österreichischen Recht.
Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Handelsgericht Wien zuständig. - Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in der auf der jeweiligen Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. - Kontakt
Lumia GmbH
office@lumia.wien
+43 670 183 2744 - Zustimmung
Mit der Buchungsbestätigung oder Nutzung der Dienstleistungen des Auftragnehmers erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.